闽西职业技术学院

2024级电子商务五年制

专业人才培养方案

闽西职业技术学院

二○二四年六月

2024级电子商务五年制专业人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：电子商务

专业代码：530701

二、入学要求与修业年限

入学要求：初中应届毕业生

修业年限：五年

三、职业面向

四、培养目标与培养规格

（一）人才培养目标

本专业群培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德、责任意识、安全意识、创新意识、环保意识、精益求精的工匠精神、劳动精神，较强的就业能力和可持续发展能力，掌握电子商务、现代物流管理、市场营销等基础知识和基本技能，面向现代商贸流通、服务等行业的电子商务领域的职业群，能够从事电子商务运营、网络营销推广、商务数据分析、新媒体营销、企业数字化运营管理相关工作，具备电商专业技术能力，适应产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型、创新型的高素质技术技能人才。

（二）人才培养规格

本专业所培养学生应具备的主要知识、能力、素质要求：

1.专业知识

（1）具有良好的商务文书写作和人际沟通能力； 

（2）具有基本的企业管理能力和业务财务、商务务数据分析能力；

（3）具有获取信息、分析问题和解决问题的能力。

2.职业能力

具备制作突出商品卖点的商品照片并能够运用相关软件对图片进行处理；具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作；能够根据运营目标采集电子商务平台数据，并依据各类数据，对其进行分析与预测；能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务等；能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。

3.综合素质

（1）坚定拥护中国共产党的领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

（3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维和创新精神。

（4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

（5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1—2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。

（6）具有一定的审美和人文素养，能够形成1—2项艺术特长或爱好。

（7）形成马克思主义劳动观，牢固树立劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的观念；认识劳动不分贵贱，尊重普通劳动者，具有勤俭、奋斗、创新、奉献的劳动精神，形成良好劳动习惯。

五、课程设置及要求

（一）专业核心课程设置

Ø 中职阶段：

    1．网店运营基础：使学生掌握网店运营的基本理论和方法，包括网店开设流程、商品上架与管理、客户服务等。培养学生的实践操作能力，能够独立完成网店的日常运营工作。提高学生的创新意识和创业能力，为未来从事电子商务相关工作或自主创业打下基础。

2．电商客服：让学生熟悉电商客服的工作流程和规范，培养学生具备良好的服务意识和沟通能力。培养学生解决客户问题的能力，提高客户满意度和忠诚度。使学生掌握一定的客户关系管理知识，能够有效地维护客户资源。

    3．短视频拍摄和剪辑：使学生掌握短视频拍摄的基本技巧和方法，包括构图、光线运用、镜头运动等。让学生熟练掌握短视频剪辑软件的操作，能够独立完成短视频的剪辑、调色、特效添加等工作。培养学生的创意和审美能力，能够制作出具有一定艺术水准和传播价值的短视频作品。引导学生了解短视频行业的发展趋势和市场需求，为未来的职业发展打下基础。

4．产品图片精修：使学生掌握产品图片精修的基本原理和技巧，能够独立完成常见产品图片的处理工作。培养学生的审美能力和创新意识，能够根据产品特点和市场需求，创作出具有吸引力的图片效果。提高学生的工作效率和质量意识，确保精修后的图片符合行业标准和客户要求。

 5．农产品电商运营：让学生了解农产品电商的发展现状和趋势，熟悉相关政策法规。使学生掌握农产品电商运营的基本流程和方法，包括农产品选品、网店搭建、营销推广、物流配送等环节。培养学生的创新思维和创业精神，提高学生解决实际问题的能力。增强学生的团队协作意识和沟通能力，为未来从事农产品电商相关工作或创业奠定基础。

Ø 高职阶段

电子商务专业方向模块课程是指满足现代商贸服务和流通企业的不同职业岗位对技术技能人才所需专业知识与专业技能的定向职业核心能力需求。

（二）课程体系组成

1.公共基础课程

2.专业基础课程

3.专业必修课程

4.专业（素质）拓展课程

专业拓展类课程是对专业基础课和专业必修课的补充和延伸，满足学生的选择和个性发展的需要，提高学生人文、科学、职业素养为目的，旨在提高学生综合素质，扩大知识面。学生在五年内必须获得专业拓展课程至少4个学分。

5.实践教学体系

六、教学进程总体安排

（一）教学进程安排表                               专业：电子商务

（二）教学学时（或学分）比例表

七、实施保障

（一）师资队伍

专兼职教师的数量、结构要求及建设举措

（二）实践条件

教学设施主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、校内实训室和校外实训基地。

1．专业教室基本条件

专业教室一般配备黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入或Wi-Fi环境，并实施网络安全防护措施；桌椅可移动，安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，标志明显，保持逃生通道畅通无阻。

2．校内实训室基本要求

校内专业实训室配置与要求

3．校外实训基地基本要求

校外实训基地基本要求为：具有稳定的校外实训基地；能够开展相关的实训活动，实训设备齐全，实训岗位、实训指导教师确定，实训管理及实施规章制度齐全。

校外实训基地配置与要求

4．支持信息化教学方面的基本要求

具有可利用的数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等信息化条件；鼓励教师开发并利用信息化教学资源、教学平台，创新教学方法，引导学生利用信息化教学条件自主学习，提升教学效果。

（三）教学资源

1．教材选用基本要求

按照国家规定选用优质教材，禁止不合格的教材进入课堂。教材选用由学校教材选用委员会负责，学校教材选用委员会由已公示的专业教师、行业企业专家、教科研人员、教学管理人员等组成，按照《闽西职业技术学院教材管理办法》中规定的程序选用教材。教材选用应结合区域和学院实际，切实服务人才培养。遵循以下要求：必须使用国家统编的思想政治理论课教材、马克思主义理论研究和建设工程重点教材。专业核心课程和公共基础课程教材原则上从国家和省级教育行政部门发布的规划教材目录中选用。国家和省级规划目录中没有的教材，可在职业院校教材信息库选用，选用时应充分保证优秀教材进行学院。每个专业每学期所使用的校内人员编写的教材品目总量不能超过该专业该学期使用教材品目总量的50%。教材必须紧跟时代和行业，对接产业发展，同一本教材连续使用时长不能超过三年。不得以岗位培训教材取代专业课程教材。选用的教材必须是通过审核的版本，擅自更改内容的教材不得选用，未按照规定程序取得审核认定意见的教材不得选用。不得选用盗版、盗印教材。选用境外教材的，按照国家有关政策执行。

2．图书文献配备基本要求

图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括：行业法律法规、行业标准、技术规范以及相关专业技术手册等；财经商贸专业类图书和实务案例类图书；2 种以上经营管理类专业学术期刊。

3．数字教学资源配置基本要求

学校智慧校园数字教学资源库及学习通课程资源能满足专业教学工作需求。

（四）教学方法

依托智慧校园数字教学资源，构建以学生为中心的教育生态，开展“互联网+智能”课堂教学革命。基于项目化、模块化教学模式，采用线上自学与课堂讲授、个人学习与团队协作、理论探究与实训演练、个性学习与普适学习相结合的“五维结合”混合教学方法改革。借助虚拟现实技术等虚拟实训系统，拓展教学时空，提高教学效果。充分利用信息化手段采集、分析和应用教与学全过程行为数据，即时调整教学策略，因材施教，让学生获得满足感，收获感，切实增强学生学习兴趣，提高课堂教学质量。

（五）学习评价

学习评价遵循“关注能力，注重过程，多种评价，分类实施”的原则。采用“多元化”评价方式客观真实地评价学生对课程的学习情况和知识、技能掌握情况，能更全面地考查学生应用课程知识解决实际问题的能力，能激发学生学习激情，更有利于发掘学生的潜能。实施“多元化”评价方式，对学生学习效果实施自我评价、教师评价、用人单位评价和第三方评价相结合，及时诊断分析、发现问题、查摆原因、提出整改措施，不断改进提高，形成教学质量改进螺旋。建立评价主体多元化（教师、学生、家长、用人单位）、评价内容综合化（职业道德与规范、团队合作与创新、专业知识与技能、方法与社会能力）、评价方法多样化（理论考试、现场操作、现场答辩、项目报告、实训报告、证书考取）的评价体系。

（六）质量管理

1．建立学校、二级学院专业、中职学校建设和教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。

2．进一步完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教研活动。

3．建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

4．开展核心专业课程教学方法和评价方式改革，制定与人才培养方案配套的技能抽查标准和毕业设计标准，确保人才培养质量。

八、毕业要求

学生德育评价结果须达到合格及以上等级，并满足以下要求：

1．学时学分要求

须修满总计4756学时、250学分课程，完成规定的全部教学活动。

2．资格证书要求

本专业毕业生除学历证书外，不对职业资格证书获取有硬性要求，学生在校期间，建议取得以下任一国家职业资格证：

（1）1+X自媒体运营技能等级证书（中级）

（2）1+X网店运营推广技能等级证书（中级）

（3）互联网营销师（中级）

3．素质、知识和能力要求

须达到本培养方案“培养目标与培养规格”中的规定的素质、知识和能力要求。

（一）素质目标

1．坚定拥护中国共产党和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族的自豪感。

2．崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，自觉遵守行业法规和职业规范，具有社会责任感和社会参与意识。

3．具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

4．勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。具备吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。

5．具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。

6．具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。

（二）知识目标

1．掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

2．掌握电子商务专业相关的法律法规、各平台运营规则等知识。

3．掌握管理素养、财务素养、商务素养等职业基础知识；

4．掌握现代商贸服务和流通企业职业岗位工作领域所需的基本知识和方法。

6．熟悉大数据、智慧营销、电子商务运营、智慧物流、物联网、会计、人力等现代商贸服务和流通领域发展的新知识、新技术。

（三）能力目标

1．必备基本能力。包括听、说、读、写、算、逻辑思维及表达能力和英语、计算机、管理等基本应用能力。

2．电子商务专业的运营、推广等职业基础能力。

3．职业综合能力

具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力；具有事务分析及策划能力，具有协调业务各环节的能力，具有现代商贸服务和流通领域新技术的运用能力，具有创新能力和创业技能，具有继续学习和适应职业变化的发展能力。